Nếu bạn đang muốn thay đổi sang gói cước trả sau Viettel khác ưu đãi hơn thì hãy xem ngay 3 cách thay đổi gói cước trả sau Viettel rất đơn giản trong bài viết này, chỉ cần đáp ứng điều kiện bạn sẽ nhanh chóng chuyển sang gói cước mong muốn.
1. Cách thay đổi gói cước trả sau bằng ứng dụng My Viettel
– My Viettel là ứng dụng giúp khách hàng quản lý tài khoản, ngoài ra còn có rất nhiều tính năng hữu ích. Trong đó tính năng thay đổi gói cước trả sau đang sử dụng rất dễ dàng chỉ với vài thao tác.
- Bạn đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại Viettel, nếu chưa có tài khoản có thể xem cách tải và đăng ký My Viettel
- Sau khi đăng nhập vào ứng dụng, bạn chọn mục “gói cước“, chọn gói cước phù hợp với nhu cầu rồi bấm “đăng ký“.
- Hệ thống sẽ xác nhận thông tin, bạn chọn đồng ý để xác nhận đăng ký gói cước trả sau mới. Như vậy là đã chuyển thành công sang gói trả sau mới.
** Lưu ý: Gói cước trả sau mới phải có mức giá bằng hoặc cao hơn gói cước đang sử dụng, nếu không sẽ không thực hiện được.
2. Cách thay đổi gói cước trả sau qua tổng đài
– Để chuyển đổi sang gói cước trả sau khác bạn bấm:
*098# Rồi GỌI
– Các tùy chọn sẽ được hiển thị trên màn hình, bạn chỉ cần thao tác theo hướng dẫn để đổi gói cước.
– Cách này dễ thực hiện, không cần có kết nối internet, nhưng hiện nay Viettel đã gỡ bỏ tính năng thay đổi gói cước trả sau trên *098# nên bạn không thể áp dụng cách này được.
3. Gọi tổng đài yêu cầu thay đổi gói trả sau đang sử dụng
– Nếu bạn không thực hiện chuyển đổi gói cước được thì có thể gọi đến tổng đài Viettel, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chuyển đổi cho bạn trong thời gian sớm nhất.
– Gọi 198 hoặc 18008168, xem các số tổng đài Viettel để biết chi tiết nhé.
4. Đến trực tiếp cửa hàng Viettel thay đổi gói cước trả sau
Nếu như bạn gần các cửa hàng Viettel, bạn có thể đến trực tiếp để yêu cầu nhân viên hỗ trợ bạn thay đổi gói cước trả sau Viettel. Khi đến cửa hàng hỗ trợ trực tiếp, bạn chú ý mang theo sim cần thay đổi gói cước trả sau và CCCD đăng ký sim chính chủ để được hỗ trợ.
5. Một số quy định về thay đổi gói trả sau của Viettel
Trước khi thay đổi gói trả sau Viettel bạn cần nắm một số quy định dưới đây để đảm bao việc thay đổi thành công:
- Bạn chỉ được phép chuyển đổi từ gói đang sử dụng sang gói có giá cước tương tự hoặc là cao hơn. Bởi vì nhà mạng Viettel chưa hỗ trợ thuê bao chuyển đổi cước trả sau sang các gói cước thấp hơn.
- Sau khi thuê bao của bạn đã chuyển sang gói cước khác phù hợp, bạn phải cam kết việc sử dụng sim trả sau theo đúng với quy định.
- Cước phí của gói cũ được tính 100% của tháng ngay tại thời điểm bạn chuyển đổi sang gói cước trả sau. Còn phí của gói cước mới sẽ được tính từ ngày đăng ký gói cước đến hết tháng.
Như vậy với 3 cách thay đổi gói cước trả sau Viettel đã trình bày chúng tôi hi vọng bạn sẽ nhanh chóng chuyển sang gói cước mong muốn.
Chúc bạn chuyển đổi thành công !