Dịch vụ 4G Viettel MẠNG 3G/4G nhanh nhất Việt Nam
Biết được cách mở khóa sim Viettel khi bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều rất cần thiết. Bởi nếu bạn không mở khóa trong thời gian sớm, sim của bạn sẽ được nhà mạng sắp xếp vào danh sách sim thu hồi về kho hoặc sim rác.
1. Cách mở khóa sim viettel bị chặn 1 chiều, 2 chiều
Đối với từng nguyên nhân dẫn đến sim bị chặn 1 hoặc 2 chiều sẽ có những cách giải quyết khác nhau. Do đó, khi sim bạn có gặp phải rắc rối này thì đừng lo lắng, hãy thực hiện cách mở khóa sim bị chặn tương ứng với nguyên nhân gây ra như sau:
1.1 Mở khóa sim bị chặn 1 chiều do nhập sai mã thẻ cào
– Để mở chặn, bạn liên hệ đến tổng đài Viettel 198 để được nhân viên hỗ trợ khắc phục tình trạng bị chặn 1 chiều.
– Khi yêu cầu tổng đài mở chặn, bạn cần cung cấp một số thông tin (thông tin chính chủ của sim, số seri mã thẻ cào) để chứng minh bạn là chủ sở hữu của sim này. Do đó bạn cần cung cấp chính xác thông tin để được hỗ trợ nhanh nhất.
1.2 Mở khóa sim bị chặn 1 chiều do thông tin chính chủ không chính xác, chưa đăng ký chính chủ
Khi sai thông tin chính chủ/chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao để mở chặn, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra lại thông tin sim bằng cách soạn tin theo cú pháp: TTTB Sogiayto (Số giấy tờ là số dùng để đăng ký thông tin thuê bao của bạn) gửi 1414
- Bước 2: Truy cập trang web trên điện thoại: https://viettel.vn/s/chtt và nhập số điện thoại, nhập mã xác thực để đăng nhập.
- Bước 3: Chụp ảnh mặt trước, sau của CMND/CCCD và ảnh chân dung của bạn.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin cá nhân hiển thị trên màn hình
- Bước 5: Ký xác nhận
- Bước 6: Nhập mã xác thực được gửi về tin nhắn để hoàn thành. Đợi kết quả xét duyệt được gửi về tin nhắn.
Trong trường hợp sim bạn bị khóa 2 chiều không thể nhận được tin nhắn phản hồi từ hệ thống, hãy đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ mở khóa.
1.3 Mở khóa sim bị chặn 1 chiều do hết hạn sử dụng, không phát sinh giao dịch
– Để mở chặn 1 hoặc 2 chiều do không nạp thẻ cào trong thời gian quy định cũng như không phát sinh giao dịch trong thời gian dài, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản. Hệ thống sẽ tự động mở khóa chặn cho bạn.
– Đồng thời, theo yêu cầu của bộ thông tin và truyền thông, thuê bao của bạn cần phải phát sinh giao dịch trong thời gian sử dụng. Do đó bạn cần phát sinh các cuộc gọi, tin nhắn SMS hoặc đăng ký 4G Viettel để dùng trong thời gian sử dụng sim. Tránh bị khóa sim 1 chiều hoặc 2 chiều ảnh hưởng đến việc liên lạc cũng như tốn thời gian của bạn.
Bạn có thể tham khảo thêm các gói miễn phí mạng xã hội để đăng ký cho sim của mình nhé!
| Tên gói | Chính sách |
| MXH100 |
|
| MXH120 |
|
| MXH150 |
|
1.4 Mở khóa sim bị chặn 1 chiều, 2 chiều đối với sim trả sau
Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến sim trả sau bị chặn 1 hoặc 2 chiều là do không thanh toán cước phí đúng hạn. Do đó, bạn chỉ cần thanh toán đầy đủ cước phí đang nợ để mở khóa sim và tiếp tục sử dụng.
2. Cách mở khóa puk sim viettel
– Nếu như bạn nhập quá số lần quy định và khiến sim bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều, hãy mở khóa với các bước sau:
- Bước 1: Tháo sim đang bị khóa puk khỏi điện thoại, ghi lại dãy số seri ở mặt sau sim
- Bước 2: Lắp sim vào lại điện thoại và mở nguồn lên như ban đầu.
- Bước 3: Gọi đến tổng đài 198 của Viettel để nhân viên Viettel hỗ trợ mở khóa sim. Khi đó nhân viên Viettel sẽ yêu cầu cung cấp 4 dãy số mà bạn đã chuẩn bị trước đó.
– Trong trường hợp bạn nhập sai mã puk quá 10 lần làm sim bị hỏng, không thể sử dụng được nữa. Lúc này bạn nên mang sim đến cửa hàng Viettel gần nhất để được làm lại thẻ sim mới.
Hy vọng với những cách mở khóa sim Viettel bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều sẽ giúp bạn có thể tiếp tục các liên lạc của mình. Hãy lưu ý các nguyên nhân khiến sim bị khóa để tránh mất thời gian và ảnh hưởng đến chất lượng các cuộc gọi và tin nhắn SMS của bạn nhé!