Cách Đăng Ký Yêu Cầu Gọi Lại Viettel Qua Tổng Đài 9119 Miễn Phí

Đề nghị gọi lại hay yêu cầu gọi lại mạng Viettel là dịch vụ giúp thuê bao trả trước (A) (hoạt động 2 chiều hoặc bị chặn 1 chiều không đủ khả năng thiết lập cuộc gọi) có thể gửi tin nhắn tới một thuê bao khác (B) là thuê bao nội mạng Viettel với nội dung yêu cầu thuê bao (B) gọi lại cho mình. Hãy cùng tìm hiểu xem cách thức đăng ký dịch vụ Call Me Back của Viettel trong bài viết sau nhé.

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ Call Me Back Viettel

– Yêu cầu gọi lại chỉ áp dụng cho các thuê bao Viettel trả trước, chưa bị khóa 2 chiều.

– Tài khoản không còn đủ tiền để thực hiện cuộc gọi đến thuê bao cùng mạng.

2. Hướng dẫn cách đăng ký yêu cầu gọi lại Viettel qua tổng đài 9119

– Để đăng ký yêu cầu gọi lại Viettel bạn soạn tin nhắn theo cú pháp đơn giản sau:

097xxxxxxx gửi 9119

Hoặc 097xxxxxxx nội_dung gửi 9119. Trong đó:

+  097xxxxxxx là số điện thoại của người sẽ gọi lại (ngoài ra, bao gồm các dải số khác của Viettel: 096xxxxxxx,016xxxxxxxx,…..)

+ Nội_dung: Không được vượt quá 20 ký tự.

Ví dụ: Khách hàng tên A và dùng thuê bao trả trước Viettel, số điện thoại 0979xxxxxx muốn yêu cầu số máy 0974xxxxxx gọi lại cho mình thì thực hiện như sau:

Soạn tin nhắn : “0979xxxxxxgoilaichoA” gửi 9119.=> Khi đó tổng đài 9119 sẽ nhắn cho số máy 0974xxxxxx nội dung như sau: “Quy khach nhan duoc loi de nghi goi lai vao so may 0979xxxxxxgoilaichoA”.

3. Các lưu ý khi sử dụng dịch vụ Call Me Back Viettel

– Với mỗi thuê bao di động của Viettel chỉ được sử dụng 03 tin nhắn của dịch vụ yêu cầu gọi lại Call Me Back cho mỗi lần nạp thẻ (không phân biệt thẻ cào giấy hay thẻ cào điện tử). Sau khi sử dụng hết 3 tin nhắn của dịch vụ Call Me Back thì thuê bao này phải nạp tiền bổ sung tài khoản trở lại mới có thể tiếp tục sử dụng Call Me Back Viettel.

– Số lượng tin nhắn Call Me Back không sử dụng hết của một lần nạp tiền sẽ không được cộng dồn cho các lần nạp tiền tiếp theo.

– Cước tin nhắn từ thuê bao đề nghị gọi lại đến đầu số 9119 : miễn phí

– Cước cuộc gọi từ thuê bao nhận đề nghị gọi lại (B) tính như cuộc gọi thường (theo gói cước thuê bao B đang sử dụng).

– Thuê bao không gửi được tin nhắn đề nghị gọi lại khác mạng Viettel

Dịch vụ Call Me Back Viettel rất hữu ích khi tài khoản không còn đủ tiền để thực hiện cuộc gọi, chỉ với tin nhắn miễn phí gửi 9119 bạn nhanh chóng gửi được tin nhắn đến thuê bao nội mạng khác với nội dung yêu cầu gọi lại, nên không lo mất liên lạc khi tài khoản cạn tiền nhé. Chúc bạn đăng ký yêu cầu gọi lại Viettel thành công!

Ngoài dịch vụ Call Me Back, Viettel còn cung cấp rất nhiều dịch vụ khác như: nhạc chờ, nhạc chuông, Onme, Mocha,…đặc biệt là các gói cước 3G/4G ưu đãi vô cùng hấp dẫn, tham khảo nhanh bảng các gói cước sau đây và chọn gói phù hợp sử dụng khi có nhu cầu bạn nhé.