Khóa sim Viettel khi mất điện thoại là việc làm rất quan trọng. Bởi trong sim sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn, nếu như kẻ xấu đánh cắp sẽ có thể mạo danh bạn làm những việc xấu. Hãy tham khảo các cách khóa sim nhanh khi không may bị mất điện thoại.
1. Khóa sim tạm thời sau khi mất điện thoại
– Khi vừa mất điện thoại, ngay lập tức bạn mượn điện thoại của người thân hoặc những người đang ở xung quanh bạn để gọi đến tổng đài 1800 8098, nhờ nhân viên hỗ trợ tạm thời khóa sim của bạn. Xem thêm tổng đài Viettel 24/7
– Để thực hiện cách này, bạn cần cung cấp một số thông tin đến nhân viên hỗ trợ để chứng minh bạn là chủ của sim cần tạm khóa cũng như lý do vì sao cần tạm khóa sim này.
– Sau khi bạn cung cấp đầy đủ thông tin, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn tạm khóa chiếc sim này trước khi bạn khóa hoàn toàn.
2. Khóa sim trực tiếp tại cửa hàng Viettel
– Nếu như cách khóa sim tạm thời như trên không khả thi đối với trường hợp hiện tại của bạn, hãy nhanh đến cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
– Tại đây bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ khóa sim khi bạn cung cấp các thông tin như: số sim cần khóa, CCCd/CMND đăng ký chính chủ của sim. Đây sẽ là cách làm vừa nhanh vừa an toàn, có thể chắc chắn được rằng sim của bạn đã được khóa.
3. Khóa sim Viettel online trên ứng dụng My Viettel
Rất may là bạn sử dụng đồng thời 2 chiếc điện thoại, bạn nhớ mật khẩu đăng nhập vào tài khoản My Viettel của sim trong điện thoại vừa mất. Vậy thì bạn có thể khóa sim bằng ứng dụng My Viettel với các bước sau:
- Bước 1: Sau khi truy cập ứng dụng My Viettel, chọn vào dấu 3 gạch ở góc trái phía trên màn hình.
- Bước 2: Chọn vào ảnh đại diện tài khoản.
- Bước 3: Chọn yêu cầu chặn chiều gọi đi.
- Bước 4: Nhập CMND/CCCD và mã bảo mật.
- Bước 5: Chọn Chặn chiều gọi đi.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Tải Và Đăng Ký Tài Khoản Ứng Dụng My Viettel
Bạn hãy lưu ngay các cách khóa sim nhanh chóng trên đây để có thể áp dụng ngay lập tức nếu bạn gặp phải trường hợp mất điện thoại không mong muốn nhé!