Thông thường khi sử dụng thuê bao trả sau Viettel bạn sẽ được hưởng rất nhiều ưu đãi đặc biệt hơn so với thuê bao trả trước, tuy nhiên bạn cần cam kết số tiền sử dụng hàng tháng ở mức quy định tùy theo từng thuê bao. Khi hòa mạng trả sau Viettel bạn sẽ được làm hợp đồng sử dụng dịch vụ, vậy thì có hủy hợp đồng thuê bao trả sau Viettel được hay không và những cần thủ tục gì, hãy cùng tìm hiểu trong phần giải đáp sau nhé.
1. Hủy hợp đồng thuê bao trả sau Viettel được hay không?
– Hoàn toàn được, nếu thỏa các điều kiện sau đây:
- Thuê bao trả sau tham gia các chương trình khuyến mãi có yêu cầu về thời hạn sử dụng, thì trong thời gian còn cam kết thuê bao không thể chấm dứt hợp đồng được.
- Thuê bao trả sau cần thanh toán toàn bộ các khoản cước đến thời điểm chấm dứt hợp đồng gồm cước nóng (+10% VAT) + cước tháng trước + nợ cước (nếu có).
– Thỏa điều kiện thuê bao thực hiện hủy hợp đồng trả sau như dưới đây
2. Thủ tục hủy hợp đồng thuê bao trả sau Viettel
– Để làm thủ tục chấm dứt hợp đồng sử dụng thuê bao di động trả sau, chính chủ mang chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân/hộ chiếu ra cửa hàng Viettel.
– Nhân viên cửa hàng sẽ hỗ trợ các bạn làm thủ tục nhanh chóng, nếu có mong muốn chuyển từ thuê bao trả sau sang trả trước bạn hãy gọi đến tổng đài Viettel 198 để báo chặn 1 chiều với thuê bao cần chuyển đổi, rồi sau đó mới mang CMND + Sim đến cửa hàng Viettel nhờ chuyển đổi.
Như vậy thì trong thời gian cam kết sử dụng thuê bao trả sau bạn không thể hủy hoặc chuyển đổi sang dùng các gói cước trả trước, nếu đã dùng hết thời gian cam kết đủ điều kiện hủy hoặc chuyển đổi hãy mang CMND + Sim đến cửa hàng Viettel gần nhất nhé.