Sim Viettel Bị Khóa 1 Chiều Là Như Thế Nào? Tại Sao Sim Lại Bị Khóa?

Sim Viettel bị khóa 1 chiều là tình trạng mà bạn đang gặp phải? Vậy sim bị khóa 1 chiều hay 2 chiều là như thế nào? Nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng sim lại bị khóa? Hãy cùng tìm hiểu để có câu trả lời nhé!

1. Sim Viettel bị khóa 1 chiều là gì?

– Trong quá trình sử dụng điện thoại để liên lạc bạn gặp phải 1 trong 2 trường hợp sau có nghĩa là sim của bạn đang sử dụng bị khóa 1 chiều: 

• Khóa chiều đi: Bạn sẽ không thể gọi điện, nhắn tin với thuê bao khác nhưng vẫn nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ thuê bao khác liên hệ đến. 
• Khóa chiều đến: Bạn sẽ không nhận được bất kỳ cuộc gọi hay tin nhắn nào từ thuê bao khác, ngược lại bạn vẫn có thể liên lạc được với thuê bao khác bình thường. 

– Đối với sim bị khóa 2 chiều bạn sẽ không thể nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ người khác và ngược lại, người khác cũng không thể liên lạc với bạn.

– Ngày nay có lẽ điện thoại đã trở thành một vật bất ly thân của mỗi chúng ta. Bởi nó cần thiết với mọi công việc, học tập, truy cập internet và đây là phương tiện liên lạc với người thân, bạn bè cũng như các mối quan hệ khác trong cuộc sống. Do đó mà khi sim bị khóa 1 chiều sẽ khiến bạn vô cùng bất tiện khi cần liên lạc với mọi người. Hoặc các cuộc liên lạc sẽ bị gián đoạn, ảnh hưởng đến công việc, học tập. 

– Vậy thì tại sao sim của bạn đang sử nhưng gặp phải tình trạng khóa 1 chiều như thế?

2. Tại sao sim viettel bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều? 

Việc sử dụng sim điện thoại bỗng dưng bị khóa 1 chiều, bạn hãy xem các nguyên nhân dưới đây xem có phải mình đã mắc phải khiến sim bị khóa hay không nhé!

Dưới đây sẽ là những nguyên nhân thường gặp khiến sim bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều:

– Nhập sai mã thẻ cào quá số lần quy định (quá 5 lần/thẻ cào). 

– Nhập sai mã puk quá số lần quy định: Mã puk là mã khóa bảo vệ SIM, bao gồm 8 chữ số tương ứng với mỗi thẻ SIM. Khi sử dụng, nếu bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần thì hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã puk. Bạn phải nhập đúng mã puk thì sim mới hoạt động bình thường. Nếu nhập quá số lần quy định sẽ bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều. Ảnh hưởng đến liên lạc và có thể dẫn đến hỏng sim.

– Thuê bao của bạn bị phản ánh spam: thuê bao của bạn nhận được phản ánh làm phiền từ các thuê bao khác do gửi tin nhắn quảng cáo, tin nhắn mang tính chất bán hàng. Khi đó nhà mạng có thể sẽ đưa sim của bạn vào danh sách sim rác và sim của bạn sẽ bị khóa cả 2 chiều. 

– Hết hạn sử dụng đối với sim trả trước: Nếu như bạn không sử dụng sim gọi điện, nhắn tin trong một thời gian dài và không nạp tiền khi đó sim sẽ bị khóa 1 chiều. Nếu như vẫn không nạp tiền theo thời gian quy định, sim có thể sẽ bị khóa 2 chiều.

– Chưa thanh toán cước đối với sim trả sau: trong quá trình sử dụng bạn thanh toán cước phí chậm hơn so với thời gian quy định sẽ bị khóa 1 chiều. Nếu như bạn vẫn không thanh toán cước phí theo yêu cầu trong thời gian quy định sim sẽ bị khóa 2 chiều.

– Sim khai báo thông tin đăng ký không chính xác: Nếu như sim bạn khai báo sai thông tin, từ ngày 31/3/2023 nhà mạng Viettel sẽ khóa liên lạc 1 chiều của sim. Nếu như đến 15/4/2023, sim của bạn chưa được chuẩn hóa sẽ bị khóa 2 chiều. 

– Sim chưa đăng ký thông tin chính chủ: sim sẽ không còn hoạt động nếu như bạn không đăng ký thông tin chính chủ theo quy định của Nhà nước và nhà mạng Viettel

Xem thêm: 4 Cách Kiểm Tra Sim Chính Chủ Viettel Có Kết Quả Chính Xác Nhất

3. Một số lưu ý để sim không bị khóa và cách mở khóa sim

– Để tránh ảnh hưởng đến việc liên lạc của bạn trong quá trình sử dụng điện thoại, bạn nên lưu ý các nguyên nhân trên để tránh mắc phải khiến sim phải bị khóa 1 chiều. Thậm chí có thể sẽ bị khóa cả 2 chiều, tức là bạn không thể liên lạc đến thuê bao khác và ngược lại. 

– Đối với những nguyên nhân bạn có thể chủ động được như: nhập mã thẻ cào, đăng ký thông tin chính chủ, nạp tiền đối với thuê bao trả trước, thanh toán cước phí đúng hạn đối với thuê bao trả sau thì hãy chú ý để không xảy ra tình trạng bị khóa sim 1 chiều. 

– Mỗi giá trị thẻ cào sẽ có thời hạn sử dụng khác nhau, do đó cần nạp tiền điện thoại theo thời gian sử dụng của thẻ cào. Thường xuyên liên lạc qua điện thoại và tin nhắn SMS, đăng ký 4G Viettel 1 tháng để sử dụng thường xuyên dịch vụ của nhà mạng.

– Để mỗi ngày đều có data truy cập internet, đặc biệt là truy cập vào các ứng dụng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Youtube và nhắn tin trên Messenger thì bạn lưu ngay các gói miễn phí mạng xã hội Viettel dưới đây để có thể đăng ký sử dụng nhé!

– Bạn không nên để sim bị khóa trong thời gian quá lâu vì có thể sim sẽ bị thu hồi về kho hoặc được thêm vào danh sách sim rác. Do đo bạn cần biết được nguyên nhân và các cách mở khóa sim Viettel bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều dựa trên nguyên nhân gây ra.

– Hoặc bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất có thể khi gặp phải tình trạng khóa 1 chiều. Trong trường hợp sim bị khóa chiều gọi đi hoặc khóa 2 chiều, hãy đến cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ.

Theo thông tin trên, bạn đã có thể nắm được các dấu hiệu cho thấy sim của mình đang bị khóa 1 chiều. Đồng thời biết được đâu là nguyên nhân khiến sim bị nhà mạng khóa 1 chiều. Hy vọng sim của bạn sẽ không gặp phải tình trạng này để không ảnh hưởng đến việc liên lạc của bạn.