Dịch vụ 4G Viettel MẠNG 3G/4G nhanh nhất Việt Nam
4G Viettel không vào mạng được thì cần làm gì để khắc phục, các nguyên nhân nào làm cho điện thoại của bạn đang sử dụng vẫn chưa thể truy cập được Internet thông qua kết nối 4G Viettel và xử lý từng trường hợp cụ thể như thế nào hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé.
Các trường hợp 4G Viettel không vào được mạng & cách xử lý
1. TH1: Sử dụng Sim cũ không hỗ trợ mạng 4G
– Bạn chưa đổi sang sim 4G Viettel thì chắc chắn không thể kết nối được mạng 4G, bạn chỉ có thể kết nối được mạng 3G/2G mà thôi.
– Bạn hãy thực hiện kiểm tra sim 4G Viettel mình đang sử dụng ngay nhé!
2. TH2: Sử dụng điện thoại không hỗ trợ công nghệ 4G
– Trường hợp tiếp theo đó là bạn đang sử dụng các dòng điện thoại không hỗ trợ công nghệ 4G nên không thể kết nối được mạng 4G Viettel.
– Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra điện thoại mình đang sử dụng có hỗ trợ 4G hay không bằng cách tham khảo tại đây.
3. TH3: Điện thoại bị mất sóng
– Trường hợp bạn ở khu vực có nhiều vật cản làm sóng điện thoại bị yếu, chập chờn thì cũng sẽ không sử dụng được mạng 4G, bạn hãy quan sát cột sóng điện thoại nếu bị mất sóng thì không có cách nào để dùng được mạng di động 3G/4G nhé.
– Gặp trường hợp như vậy bạn hãy khởi động lại điện thoại nếu vẫn chưa được thì hãy di chuyển đến nơi khác để điện thoại bắt được sóng Viettel.
4. TH4: Chưa cài đặt cấu hình 4G cho điện thoại
– Các dòng điện thoại mới nhất trên thị trường hiện nay đều đã hỗ trợ 4G LTE nên bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại sau khi đã đăng ký 4G Viettel là đã dễ dàng mở dữ liệu di động sử dụng Internet. Tuy nhiên sẽ có 1 số dòng điện thoại không tự cấu hình 3G/4G nên bạn phải thực hiện thủ công theo hướng dẫn cài đặt 3G/4G Viettel cho điện thoại.
– Hoặc cũng có thể soạn nhanh tin nhắn với nội dung: CAUHINH gửi 107 (tin nhắn miễn phí)
– Bạn cũng cần lưu ý chế độ mạng trên điện thoại, hãy chọn chế độ mạng tự động hoặc “4G LTE”, vì nếu chọn 3G/2G tức nhiên bạn sẽ không thể truy cập được Internet tốc độ 4G được.
5. TH5: Chưa đăng ký gói cước 4G Viettel
– Để sử dụng dịch vụ Data 4G Viettel bạn cần đăng ký 1 trong các gói cước Data được cung cấp sẵn, hoặc dùng gói Data mặc định I.0 trừ tiền trực tiếp vào tài khoản gốc.
– Nếu tài khoản gốc hết tiền hoặc chưa đăng ký bất ký gói cước nào của Viettel thì bạn sẽ không thể kết nối được mạng 4G Viettel trên điện thoại.
Ngoài các trường hợp trên cũng có thể gặp sự cố khác như sim hỏng, điện thoại hỏng,…nên để chắc chắn hãy gọi đến tổng đài 198 để được nhân viên hỗ trợ khắc phục vấn đề trong thời gian sớm nhất, xem thêm các số tổng đài Viettel nếu không liên lạc được 198 nhé..